Редакция от 21 сентября 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://изготовление-реклайнеров.рф/ (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Сокольников Виктор Александрович
ИНН: 360103830176
ОГРНИП: 319366800033538
Телефон: +7 (910) 248-96-08
Электронная почта: reclinerstore@yandex.ru
далее — «Оператор».
1.2. Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в том числе Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях при использовании Сайта, заполнении форм, направлении заявок, обращении к Оператору через указанные на Сайте способы связи, а также при использовании файлов cookie и подключённых аналитических сервисов.
1.4. Использование отдельных функций Сайта, предполагающих передачу персональных данных, осуществляется пользователем добровольно.
1.5. Предоставляя персональные данные через формы Сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
Если обработка осуществляется на основании согласия пользователя, такое согласие предоставляется посредством отдельного действия пользователя, в том числе установки соответствующего флажка в форме Сайта.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законодательством случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели такой обработки.
Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее его функциональные возможности.
Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером пользователя при посещении Сайта.
3. Категории субъектов персональных данных
Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:
- посетителей Сайта;
- пользователей, направивших заявку через формы Сайта;
- пользователей, прошедших опрос или подбор кресла на Сайте;
- потенциальных покупателей;
- покупателей и заказчиков;
- лиц, самостоятельно обратившихся к Оператору по телефону, электронной почте или через мессенджеры, ссылки на которые размещены на Сайте.
4. Какие персональные данные обрабатываются
4.1. При заполнении форм и отправке заявок на Сайте
Оператор может получать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- ответы пользователя на вопросы формы или опроса;
- сведения о выбранной модели, комплектации, дополнительных опциях либо иных параметрах товара, если пользователь указывает их в форме;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору в тексте обращения.
Оператор не требует предоставления через формы Сайта специальных категорий персональных данных, сведений о здоровье, биометрических данных, паспортных данных или данных банковских карт.
4.2. При обращении через мессенджеры и иные каналы связи
Если пользователь самостоятельно обращается к Оператору через Telegram, MAX, электронную почту, телефон или иной указанный на Сайте канал связи, Оператор может получать:
- имя пользователя;
- номер телефона, если он доступен Оператору;
- идентификатор или имя профиля в соответствующем сервисе;
- содержание сообщений;
- документы, фотографии и иные сведения, которые пользователь самостоятельно направляет Оператору.
Обработка информации непосредственно сервисами Telegram, MAX и другими внешними сервисами осуществляется в соответствии с их собственными правилами и политиками конфиденциальности.
4.3. Технические данные и файлы cookie
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, в частности:
- IP-адрес;
- тип и версия браузера;
- тип устройства;
- операционная система;
- разрешение экрана;
- язык браузера;
- дата и время посещения;
- адреса просмотренных страниц;
- источник перехода на Сайт;
- технические идентификаторы;
- данные файлов cookie;
- информация о действиях пользователя на страницах Сайта.
Подробная информация об используемых файлах cookie содержится в отдельном документе «Политика использования файлов cookie».
5. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для конкретных и заранее определённых целей.
5.1. Обработка заявки и обратная связь
Цель обработки:
- получение и обработка обращения пользователя;
- обратная связь;
- предоставление консультации;
- подбор кресла-реклайнера;
- предоставление информации о моделях, комплектациях, стоимости, сроках изготовления и доставки;
- подготовка предложения по запросу пользователя.
Обрабатываемые данные:
- имя;
- номер телефона;
- ответы в форме подбора;
- сведения, самостоятельно предоставленные пользователем.
Правовое основание:
согласие пользователя на обработку персональных данных.
5.2. Подготовка к заключению и исполнение договора
Если пользователь принимает решение о приобретении товара, персональные данные могут обрабатываться в целях:
- подготовки коммерческого предложения;
- согласования заказа;
- подготовки и заключения договора;
- оформления необходимых документов;
- исполнения заказа;
- организации доставки;
- выполнения гарантийных обязательств;
- бухгалтерского и налогового учёта в случаях, предусмотренных законодательством.
Правовым основанием такой обработки является необходимость заключения договора по инициативе пользователя и/или исполнение договора, стороной которого является пользователь, а также исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.
5.3. Обращения по вопросам приобретения товара в рамках социального контракта
Если пользователь обращается по вопросу приобретения товара с использованием средств социального контракта, персональные данные могут использоваться для:
- консультации;
- подготовки документов со стороны продавца;
- подготовки коммерческого предложения;
- оформления договора, акта, кассовых и иных документов, связанных с приобретением товара.
Оператор не принимает решение об одобрении социального контракта или расходов пользователя. Такое решение принимается соответствующим уполномоченным органом.
5.4. Работа и безопасность Сайта
Технические данные могут обрабатываться в целях:
- обеспечения корректной работы Сайта;
- обеспечения информационной безопасности;
- выявления ошибок и технических сбоев;
- защиты Сайта от автоматизированных запросов, злоупотреблений и иных угроз;
- сохранения пользовательских настроек.
Для этих целей могут использоваться технически необходимые файлы cookie.
5.5. Аналитика работы Сайта
При наличии соответствующего выбора пользователя Оператор может использовать сервис Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и использования Сайта.
В рамках работы сервиса могут обрабатываться, в частности:
- файлы cookie;
- технические идентификаторы;
- сведения об устройстве и браузере;
- IP-адрес и иные технические данные;
- источник перехода;
- сведения о просмотренных страницах;
- информация о действиях пользователя на Сайте.
Цель такой обработки — получение статистики, оценка работы Сайта и улучшение его содержания и интерфейса.
Необязательные аналитические технологии запускаются в соответствии с выбранными пользователем настройками cookie.
Пользователь может изменить ранее выбранные настройки через механизм управления файлами cookie на Сайте.
Обработка данных сервисом Яндекс.Метрика осуществляется ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с условиями использования сервиса и политикой конфиденциальности Яндекса.
6. Правовые основания обработки
Оператор осуществляет обработку персональных данных при наличии соответствующего правового основания, в том числе:
- согласия субъекта персональных данных;
- необходимости обработки для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
- необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
- необходимости исполнения обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- необходимости реализации законных интересов Оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
Согласие пользователя на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
7. Порядок обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
7.2. Оператор вправе осуществлять следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- предоставление доступа лицам, которым обработка поручена на законном основании;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.3. Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам без законного основания, за исключением случаев:
- когда пользователь дал соответствующее согласие;
- когда передача необходима для исполнения договора;
- когда обработка поручена лицу, предоставляющему Оператору технические или иные услуги;
- когда предоставление данных требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.4. Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных и обрабатывать их исключительно в пределах соответствующего поручения.
8. Сроки обработки и хранения персональных данных
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Данные, полученные при направлении заявки через Сайт, обрабатываются до достижения цели соответствующего обращения, прекращения взаимодействия с пользователем либо отзыва согласия, если у Оператора отсутствует иное законное основание для продолжения обработки.
8.3. Если по результатам обращения между пользователем и Оператором заключается договор, необходимые данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о бухгалтерском и налоговом учёте.
8.4. После достижения целей обработки персональных данных Оператор прекращает их обработку и уничтожает данные в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для их хранения.
8.5. При отзыве пользователем согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую на основании такого согласия, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
9. Передача и поручение обработки персональных данных
Для обеспечения работы Сайта и исполнения обращений пользователей Оператор может привлекать организации и сервисы, обеспечивающие:
- размещение и техническое обслуживание Сайта;
- функционирование форм обратной связи;
- хранение заявок;
- электронную почту и связь;
- веб-аналитику;
- исполнение договора и доставку заказа.
При использовании Яндекс.Метрики соответствующие технические данные обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» в качестве лица, осуществляющего обработку данных в соответствии с условиями сервиса.
Оператор передаёт третьим лицам только тот объём персональных данных, который необходим для соответствующей цели обработки.
10. Локализация персональных данных
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации, в том числе посредством сети Интернет, Оператор обязан соблюдать требования законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных.
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с соблюдением требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
11. Трансграничная передача персональных данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, полученных непосредственно через формы Сайта, если такая передача отдельно не организована Оператором в установленном законодательством порядке.
При переходе пользователя с Сайта на сайты и сервисы третьих лиц обработка данных такими сервисами регулируется их собственными документами.
12. Использование файлов cookie
12.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии.
12.2. Технически необходимые файлы cookie используются для функционирования Сайта и его отдельных компонентов.
12.3. Аналитические и иные необязательные технологии используются в соответствии с настройками, выбранными пользователем в интерфейсе управления cookie.
12.4. Пользователь может:
- разрешить использование соответствующих категорий cookie;
- отказаться от необязательных категорий;
- изменить сделанный ранее выбор.
12.5. Более подробная информация о категориях cookie, целях и используемых сервисах размещается в Политике использования файлов cookie.
13. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения неполных, неточных или устаревших персональных данных;
- требовать блокирования или удаления персональных данных при наличии предусмотренных законом оснований;
- отозвать ранее предоставленное согласие;
- потребовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
14. Отзыв согласия и обращения пользователя
Для реализации своих прав пользователь может направить Оператору обращение по электронной почте:
В обращении рекомендуется указать:
- имя;
- контактные данные, позволяющие идентифицировать обращение;
- суть требования.
Пользователь может направить, в частности:
- запрос о предоставлении информации об обработке персональных данных;
- требование об уточнении данных;
- требование о прекращении обработки;
- отзыв согласия на обработку персональных данных.
Оператор рассматривает обращения и выполняет требования субъекта персональных данных в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
15. Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от:
- неправомерного или случайного доступа;
- уничтожения;
- изменения;
- блокирования;
- копирования;
- предоставления;
- распространения;
- иных неправомерных действий.
Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.
Оператор принимает меры по обеспечению конфиденциальности персональных данных и контролю за соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
16. Персональные данные несовершеннолетних
Сайт и реализуемые посредством него товары и услуги не ориентированы специально на несовершеннолетних.
Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних посредством Сайта.
17. Изменение Политики
17.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику при изменении:
- законодательства;
- состава обрабатываемых персональных данных;
- целей обработки;
- используемых сервисов;
- функциональности Сайта.
17.2. Актуальная версия Политики размещается на Сайте в свободном доступе.
17.3. При добавлении новых форм, аналитических, рекламных, CRM или иных сторонних сервисов Оператор должен при необходимости актуализировать настоящую Политику.
18. Контактная информация Оператора
По вопросам обработки и защиты персональных данных пользователь может обратиться к Оператору:
ИП Сокольников Виктор Александрович
ИНН: 360103830176
ОГРНИП: 319366800033538
Телефон: +7 (910) 248-96-08
Электронная почта: reclinerstore@yandex.ru